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百思特金融业务部分地区招聘信息
时间:2021-05-19 浏览:1260

 

一、集团简介

北京百思特电信科技发展公司1993 年成立于北京,注册资金12000万元,现有 8 家全资子公司,长期经营电信增值服务、呼叫中心外包服务、房地产开发和物业管理、楼宇租赁、酒店管理、游艇制造等业务。其中北京百思特捷迅科技有限公司主营呼叫中心外包、电信增值业务,注册资金 5200 万元,是国家高新技术企业,拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证,其中包括:呼叫中心服务、因特网接入服务(ISP)、因特网信息服务(ICP)、移动网信息服务(SP)等。

北京百思特捷迅科技有限公司从 1996 年开始从事呼叫中心业务,2001 年开始规模化提供呼叫中心外包服务,业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于 CRM 客户交互中心模式,为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务包括互联网、语音、传真及电子邮件,卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。

公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询、互联网等,长期客户业务比重达到 80%。

百思特呼叫中心自成立以来,业务持续增长,年销售额每年递增 30%公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建了呼叫中心职场,目前呼叫中心总体运营面积达到 100000 平米以上,自建多媒体呼叫中心座席10000 多个,呼叫中心运营人员 20000 余人。



二、招聘岗位

(一)北京地区

光大银行热线客服

n  岗位职责

通过光大银行官方客服热线(95595)为信用卡持有者办理账单分期、出国签证等银行附属业务。

n  任职要求

1.   男女不限,年龄16—38周岁,专科及以上学历(可接受应届生);

2.   熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上;

3.   普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

4.   具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求。

工作时间月休6-8天。

A班:09:00-19:00,午休1.5小时

B班:09:00-21:00午休1.5小时

n  薪资范围

职级

基本工资

技能津贴

综合底薪

绩效

综合薪资

低级

2300

600

2900

1500-7000+

4500-5000

中级

2300

1000

3300

5000-8000

高级

2300

2000

4300

10000+

三个月转正后底+200

培训补贴:800元(10天)培训期未通过或上线未满一个自然月不予发放。

n  其它福利

1.   住宿:第一宿舍:北四环健翔桥吉祥公寓(步行到单位15分钟),宿舍400元/月从工资里扣,水电费均摊;第二宿舍:沙河,提供班车(班车到单位30-40分钟),宿舍费200元/月,班车费200元/月从工资里扣,水电费均摊;所有宿舍押金300元;(热水器,独立卫浴)

2.   保险:实习生上意外险,表现优异者,毕业后可继续留任,缴纳五险一金;

3.   激励:公司每月有不同的激励方式,对优秀员工给予奖励;

4.   其他奖励:过节福利、开门红包等;

5.   团队活动:员工生日会、月度表彰会、户外拓展、奖励旅行、年会等;

n  内部晋升

完善的公司体制,入职满3-6个月公开竞聘晋升,可加入公司的“人才储备库”,并提供各种培训机会。

n  工作地点

北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦西区三层(鸟巢、水立方西边)。

n  办公环境


 中信建投证券坐席客服代表

 

n  岗位职责

1.   根据岗位标准话术对客户进行满意度的回访调查。

2.  根据公司审核标准对用户信息进行审核,确认开户意愿真实性和合规性调查;

n  任职要求

1.   男女不限,18-28周岁,大专以上学历;

2.   普通话标准口齿清晰;相貌端正,形象佳;

3.   熟练操作办公软件,打字速度30-40字/分钟以上;

4.   具备良好的学习能力、语言表达能力及沟通能力;

n  工作时间

9:00-18:00、无夜班,六日双休。

n  薪资范围

试用期:2400(底薪)+500(补助)+1000(绩效)=4000左右(2-3个月)

正式期:2800(底薪)+500(补助)+1200(绩效)=4500左右

(每月奖金100-1000不等)

n  其它福利

1.   可提供住宿(男生300元/月,女生200/月,不包含水电费)。

2.   按国家规定为员工缴纳保险。

3.   公司每月、每季度以及年终都会评选优秀员工,对优秀员工给予物质奖励。

4.   公司每年组织员工春游、秋游及员工生日会。

5.   定期组织各种员工竞赛活动。

n  工作地点

北京市朝阳区外馆斜街甲1号泰利明苑A座写字楼(东方)4层。

 


 

 

 华夏银行400接听客服

n  岗位职责

1.   负责接听信用卡“400”用户客服电话,为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务;

2.   操作类业务:挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。

3.   客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。

n  任职要求

1.   男女不限,年龄18—30周岁,统招大专及以上学历;

2.   熟练办公软件,普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

3.   品行端正,无不良记录;

4.   具有一定的服务意识,有良好的抗压能力。

n  工作时间

倒班制,轮班休,月休7天,前 3个月无夜班,后期根据项目情况调整班次。

1.前三个月班次

最早 8:00-17:00(8:30-17:30、9:00-18:00)
最晚 11:00-20:00

2.三个月后班次

最早7:30-16:30 

最晚 13:00-22:00(80元/次)6—7次

大夜班22:00-8:00(次日100元/次)3—4次

n  薪资范围

1.   培训补助:培训期6-7周,第1-2周120元/天,第3-4周160元/天,第5-7周200元/天,培训期因个人原因自动退出的,培训补助不予发放,培训期考核通过额外奖励1500元,培训薪资范围为6300-7200元。

2.   试用期:培训考核通过后进入试用期3个月,试用期正常缴纳五险一金,与正式期待遇一致。

3.   正式期:无责42003500底薪+500住宿补助+200全勤+1200(基本绩效)+800(浮动绩效)+ 100/80/次(大/小夜补助)+500~2000不等奖金+假日三薪=6000-8000元。

n  其它福利

1.   公司提供有偿住宿,每月仅需600元即可入住公司宿舍从工资扣除。

2.   考核通过后正常缴纳社保公积金,实习生上意外险;

3.   公司会不定期有各种形式的个人及团队激励;

4.   公司每月都会评选优秀员工,对优秀员工给予奖励;

5.   公司定期组织员工春游、秋游、各种员工竞赛活动及员工生日会;

6.   管理岗采用内部晋升机制,业绩优秀且具备管理能力者公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。

n  内部晋升

坐席专员——组长/质检/培训等(管理)——主管(管理) ——项目经理(管理)

n  工作地点

北京市石景山古城金融街天安人寿18层华夏银行

 

 


(二)山东地区

光大银行热线客服

n  岗位职责

通过光大银行95595银行客服电话,主动致电全国信用卡持卡客户,为客户解决信用卡持卡问题,线上帮助客户办理银行增值业务:账单分期、取现分期、交易分期等,客户数据来源为银行提供客户数据,无需自己外出开发客户资源。

n  任职要求

1.   年龄16-32周岁,专科及以上学历;

2.   熟练使用office等办公软件;

3.   普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

4.   具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;

5.  有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。

n  工作时间

9:00-19:00 (含午餐休息90分钟),无夜班。

轮休,月休6天。

n  薪资范围

1.培训期补助:带薪培训10天,培训期补助标准为70元/天。

2.薪资构成:底薪+绩效+津贴补助+月度奖金

试用期:底薪 2040(含全勤和餐补)+津贴400/800/1600+绩效=综合薪资3300—4700

正式期:底薪2040(含全勤和餐补)+津贴400/800/1600+绩效=综合薪资5000—9000

薪资上不封顶,业绩优异者可实现月薪过万。

n  员工福利

1.   免费提供住宿4-6人间(独立卫浴、空调、暖气)。

2.   享受齐全的五险,实习生上意外险。

3.   排名奖1000—3000不等;技能奖300—500不等。

4.   公司每月都会评选优秀员工,对优秀员工给予奖励。

5.   公司定期组织员工春游、秋游、各种员工竞赛活动及员工生日会。

n  岗位晋升

管理岗采用内部晋升制,业绩优秀且具备管理能力者公司给予晋升机会。

n  工作地点

山东省济南市槐荫区腊山河西路与日照路交叉口报业大厦B座13层。




广发银行热线客服

 

n  岗位职责

通过广发银行95508银行客服电话,主动致电全国信用卡持卡客户,为客户解决信用卡持卡问题,线上帮助客户办理银行增值业务:账单分期、取现分期、交易分期等,客户数据来源为银行提供客户数据,无需自己外出开发客户资源。

n  任职要求

1.   年龄18-32周岁,专科及以上学历;

2.   熟练使用office等办公软件;

3.   普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

4.   具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;

5.   有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。

n  工作时间

9:00-19:00 (含午餐休息90分钟),无夜班。

单双休,月休6天。

n  薪资范围

1.   培训期补助:带薪培训7天,培训期补助标准为70元/天

2.   薪资构成=底薪+绩效+津贴补助+月度奖金

试用期:综合薪资3500—4500

正式期:综合薪资4500—12000

薪资上不封顶,业绩优异者可实现月薪2万-3万。

n  员工福利

1.   免费提供住宿4-6人间(独立卫浴、空调、暖气)。

2.   享受齐全的五险,实习生上意外险。

3.   排名奖1000—3000不等;技能奖300—500不等。

4.   公司每月都会评选优秀员工,对优秀员工给予奖励。

5.   公司定期组织员工春游、秋游、各种员工竞赛活动及员工生日会。

n  工作地点

山东省济南市槐荫区腊山河西路与日照路交叉口报业大厦A座10层。


京东金融贷款推广客户顾问

n  岗位职责

为京东金融客户提供贷款咨询,传达活动方案,为有授信额度客户提供合法、正规的贷款方案。

n  任职要求

1.   年龄18-32周岁,专科及以上学历;

2.   熟练使用office等办公软件;

3.   普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

4.   具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;

5.   有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。

n  工作时间

9:00-19:00(含午餐休息90分钟),无夜班。

单双休,月休6天。

n  薪资范围

试用期:综合薪资3500—5000

正式期:综合薪资6000—8000

薪资上不封顶,业绩优异者可实现月薪过万。

n  员工福利

1.   免费提供住宿4-6人间(独立卫浴、空调、暖气)。

2.   享受齐全的五险,实习生上意外险。

3.   排名奖1000—3000不等;技能奖300—500不等。

4.   公司每月都会评选优秀员工,对优秀员工给予奖励。

赤峰工业职业技术学院就业处
学院地址:赤峰市新城区巴林北街22号 邮编:024000
联系电话:0476-5890322/15848966098

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